para pagamentos realizados via pix, o reembolso do valor integral ou parcial da compra será efetuado na mesma conta bancária de origem do pagamento do pedido, então, fique tento ao CPF utilizado no ato da compra.
para pagamentos realizados através do cartão de crédito, os cancelamentos e reembolso/estornos seguirão as regras da administradora do cartão utilizado na compra, e o valor da restituição pode levar até 2 (duas) faturas para constar no cartão, dependendo da data de vencimento ou fechamento da fatura.
o prazo para ambas as modalidades de reembolso pode levar até 5 dias úteis após a chegada e conferência do produto em nosso centro de distribuição.