é possível realizar o cancelamento direto de seu pedido, desde que ele esteja no processo de separação. após isso, é necessário que entre em contato com nossa equipe de SAC nos canais de atendimento disponíveis para que o processo interno possa ser realizado e o fluxo de seu pedido seja interrompido.
atenção: após a postagem e o envio do seu pedido, não é mais possível realizar o cancelamento. caso não deseje receber a encomenda, você poderá recusar o recebimento ou solicitar a devolução dos itens após a entrega.